Manual de Políticas de Tratamiento de Datos
Última actualización: 14 de mayo de 2026
1. Objeto
El presente documento establece las políticas para el tratamiento de datos personales por parte de Foodies, dando cumplimiento a lo previsto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en el territorio colombiano.
2. Definiciones Clave
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular.
- Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
- Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos recolectados por Foodies serán utilizados para:
- Gestión operativa de la plataforma y autenticación de usuarios.
- Envío de información sobre promociones de restaurantes aliados en Medellín y Antioquia.
- Estudios de mercado internos para mejorar la experiencia gastronómica.
- Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
4. Derechos de los Titulares
Usted podrá en cualquier momento:
- Consultar sus datos personales de forma gratuita.
- Solicitar la corrección, actualización o supresión de sus datos.
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de su información.
5. Procedimiento de Reclamos
Para ejercer sus derechos, el Titular puede enviar una solicitud a los canales de contacto de Foodies. El término máximo para atender un reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.
6. Seguridad de la Información
Foodies implementa medidas técnicas de seguridad para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, utilizando infraestructuras tecnológicas seguras y cifrado de datos sensibles.